EMS Update durchführen – Software- und Systemupdate für EMS-Geräte
EMS-Gerät benötigt ein Update?
Professionelle EMS-Geräte arbeiten häufig mit einer Kombination aus Software, Steuerungselektronik, Display und verschiedenen Systemkomponenten. Je nach Hersteller und Gerätemodell können Software- oder Systemupdates erforderlich sein, um vorhandene Funktionen zu aktualisieren, Fehler zu beheben oder die Kommunikation zwischen einzelnen Komponenten sicherzustellen.
XMEDTECH unterstützt Kosmetikstudios bei der technischen Überprüfung und – sofern für das jeweilige Gerät möglich – bei der Durchführung von Software- und Systemupdates für professionelle EMS-Geräte.
Wann kann ein EMS Update sinnvoll sein?
Ein Update kann beispielsweise relevant sein, wenn:
das Gerät nach dem Start nicht korrekt funktioniert
Fehlermeldungen nach einem Softwarewechsel auftreten
das Display oder die Bedienoberfläche nicht richtig reagiert
einzelne Funktionen nicht mehr verfügbar sind
Kommunikationsprobleme zwischen Display und Steuerplatine auftreten
nach dem Austausch einer elektronischen Komponente eine Anpassung erforderlich ist
der Hersteller eine neue Softwareversion zur Verfügung stellt
Systemeinstellungen oder Gerätekonfigurationen überprüft werden müssen
Nicht jedes Problem lässt sich durch ein Update beheben
Eine Fehlermeldung bedeutet nicht automatisch, dass die Software aktualisiert werden muss.
Auch defekte Kabel, Steckverbindungen, Netzteile, Sensoren, Steuerplatinen oder andere elektronische Komponenten können ähnliche Symptome verursachen.
Deshalb sollte vor einem Update zunächst geprüft werden, ob tatsächlich ein Softwareproblem vorliegt oder eine technische Störung die Ursache ist.
Technische Prüfung vor dem Update
Abhängig vom Gerät und Fehlerbild können unter anderem folgende Punkte überprüft werden:
Software- und Systemversion
Display und Bedieneinheit
Steuerplatine und Elektronik
Spannungsversorgung
Kommunikation zwischen den Baugruppen
angeschlossene Applikatoren und Komponenten
angezeigte oder gespeicherte Fehlercodes
Gerätekonfiguration und Systemeinstellungen
EMS Software- und Systemupdate
Ist für das betreffende Gerät eine geeignete Software verfügbar und ein Update technisch möglich, kann anschließend die weitere Vorgehensweise festgelegt werden.
Dabei ist wichtig, dass die verwendete Software beziehungsweise Firmware zum jeweiligen Gerätemodell und zur vorhandenen Hardware passt. Ungeeignete Software kann zu weiteren Funktions- oder Kommunikationsproblemen führen.
Nach einem Update sollte deshalb eine Funktionskontrolle des Geräts durchgeführt werden.
EMS-Gerät funktioniert nach einem Update nicht mehr?
Auch nach einem bereits durchgeführten Update können Probleme auftreten. Dazu gehören beispielsweise ein nicht startendes System, ein eingefrorenes Display, nicht erkannte Komponenten oder Kommunikationsfehler.
In diesem Fall sollte zunächst eine technische Fehlerdiagnose erfolgen, bevor weitere Softwareänderungen vorgenommen werden.
XMEDTECH – Service für EMS-Geräte
Wir unterstützen bei:
EMS Fehlerdiagnose
EMS Softwarefehler
EMS Kommunikationsfehler
EMS Reparatur
EMS Wartung
technischer Geräteprüfung
Sie haben ein Problem mit der Software oder benötigen Unterstützung bei einem EMS-Gerät?
Senden Sie uns nach Möglichkeit Hersteller, Modellbezeichnung, Seriennummer sowie ein Foto oder Video der angezeigten Fehlermeldung. Dadurch kann bereits vorab besser eingeschätzt werden, welche technische Prüfung erforderlich ist.
XMEDTECH – Service & Technik für professionelle Kosmetikgeräte
NRW & deutschlandweiter Service
Weitere Informationen zu EMS-Geräten
EMS Softwarefehler – Ursachen von Software- und Systemproblemen überprüfen.
EMS Kommunikationsfehler – Probleme zwischen Display, Steuerung und elektronischen Komponenten diagnostizieren.
EMS Fehlercodes – Angezeigte Fehlermeldungen technisch einordnen.
EMS Diagnose – Systematische Überprüfung bei Funktionsstörungen.
EMS Fehlersuche – Technische Ursachen gezielt eingrenzen.
EMS Wartung – Regelmäßige technische Kontrolle professioneller EMS-Geräte.
